YARA Buka Posko Pengaduan Tagihan Listrik

YARA Buka Posko Pengaduan Tagihan Listrik

0
Wali-news,Aceh Barat-Yayasan advokasi Rakyat Aceh ( YARA) resmi membuka posko pengaduan keluhan pelanggan terhadap kenaikan tagihan listrik. Posko pengaduan tersebut di buka langsung secara resmi oleh ketua Yara Aceh Barat Hamdani,Jumat(12/06/2020). Posko ini kita buka untuk menerima keluhan pelanggan terhadap adanya selisih tagihan listrik dari sebelumnya. Karena banyak isu kita dnger trhadap keluhan ini.mkanya Kita akan melihat nanti sebenarnya apa saja yang menjadi keluhan pelanggan trhadap pihak PLN. Kita akan koodinasikan dengan pihak terkait nantinya. Smoga apa yang menjadi prsoalan selama ini bisa ada solusi. Sebab trkait kluhan listrik ini sdah sering dikeluhkan pelannggan bukan kali ini saja. pelanggan berhak memperoleh informasi yang tepat mengenai tagihan listrik masing-masing. Tidak ada alsan untuk tdak merespon keluhan pelanggan. PLN harus proaktif. Misalnya seperti daerah yang jauh dari perkotaan di daerah kita ini yang merasa kesulitan melaporkan keluhan baik scara online maupun lainnya pihak PLN harus benar benar serius merespon dan bertindak ketika ada keluhan seperti ini. Mereka bayar untuk mendapatkan listrik. Pihak PLN harus memberikan penjelasan secara detail jngn alasan kenaikan tersebut karena faktor bulan puasa kemarin dan akibat pandemi covid-19 orang sering dirumah maka wajar tanggihan naik. Itu bukan jawaban PLN. Coba cari solusi terhadap keluhan ini, silahkan pihak PLN turun lamgsung ke lokasi melakukan pengecekan terlebih dahulu mungkin ada sambunga listrik yang eror atau meterannya yang konslet sehinga membuat tagihan tersebut diluar dugaan. Informasi yang kita dpatkan setahun terakhir tidak ada kenaikan listrik, tpi kenapa bisa tagihannya bisa naik malah ada yg hmpir 2 x lipat dari biasanya. PLN harus memberikan penjelsan yang jelas terkait persoalan ini kepada publik. Kejanggalan ini harus segera dapat dijelaskan secara sederhana kepada pelanggan agar lebih muda di pahami. Kita juga akan mempelajari kembali cara perhitungan tarif listrik tersebut,apakah mungkin ada dugaan ketidak cermatan pihak PLN dlam penentuan tarif listrik.(Gg) Editor : Chairan Manggeng

Facebook Comments

Leave a Reply

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

You may also like

Disdik Aceh dan Kemendikbud Ristek Gelar Bimtek E-Pembelajaran Berbasis TV dan Suara Edukasi

Wali-news.com, Banda Aceh – Pada saat ini teknologi